Backup-Codes sind einmalig verwendbare Codes, mit denen du dich in dein Krokanti Notes-Konto einloggen kannst, wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Authentifizierungs-App hast. Sie werden generiert, wenn du 2FA zum ersten Mal aktivierst, und können jederzeit neu generiert werden.

Was sind Backup-Codes?

Jeder Backup-Code ist ein 8-stelliger Code im Format XXXX-XXXX. Du erhältst 8 Codes, wenn du 2FA aktivierst. Jeder Code kann genau einmal verwendet werden – nach der Nutzung wird er als verbraucht markiert und kann nicht wiederverwendet werden.

Stell dir Backup-Codes wie Notfallschlüssel vor: Bewahre sie an einem sicheren Ort auf, getrennt von deiner Authentifizierungs-App.

Wo du deine Backup-Codes findest

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit
Klicke im Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Backup-Codes anzeigen
Deine verbleibenden Codes werden aufgelistet (verwendete Codes sind ausgegraut)

Speichere deine Backup-Codes sofort nach der Generierung an einem sicheren Ort. Wenn du sowohl dein Authentifizierungsgerät als auch deine Backup-Codes verlierst, wirst du möglicherweise dauerhaft aus deinem Konto ausgesperrt.

Einen Backup-Code zum Einloggen verwenden

Falls du deine Authentifizierungs-App nicht verwenden kannst:

Gehe zur Login-Seite und gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein
Klicke auf der 2FA-Abfrage auf Stattdessen Backup-Code verwenden
Gib einen deiner 8-stelligen Backup-Codes ein (mit oder ohne Bindestrich)
Klicke auf Bestätigen

Der Code wird verbraucht – in deinen Einstellungen siehst du danach einen Code weniger.

Backup-Codes neu generieren

Wenn du alle deine Codes aufgebraucht hast, deine Liste verloren hast oder den Verdacht hast, dass jemand sie gesehen hat:

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit
Klicke unter Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Backup-Codes neu generieren
Gib deinen aktuellen TOTP-Code (oder einen vorhandenen Backup-Code) zur Bestätigung ein
Alle alten Codes werden sofort ungültig
Ein neuer Satz von 8 Codes wird generiert – speichere ihn jetzt

Generiere deine Backup-Codes nach jeder Verwendung neu, um deinen Vorrat wieder auf 8 aufzufüllen. Es ist eine gute Gewohnheit, dies regelmäßig zu tun.

Empfohlene Aufbewahrungsmethoden

Methode	Sicherheit	Komfort
Passwort-Manager (1Password, Bitwarden usw.)	★★★★★	★★★★☆
Ausgedrucktes Papier in einem Safe	★★★★★	★★★☆☆
Verschlüsselte Notizen-App (nicht Krokanti, separates Gerät)	★★★★☆	★★★★☆
Screenshot im Cloud-Speicher	★★☆☆☆	★★★★★

Wir empfehlen einen Passwort-Manager – er ist sowohl sicher als auch geräteübergreifend zugänglich.

Wenn du alles verloren hast

Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Authentifizierungs-App und deine Backup-Codes hast, wende dich von deiner registrierten E-Mail-Adresse aus an den Support unter support@krokanti.com. Wir verifizieren deine Identität und helfen dir, über einen Kontowiederherstellungsprozess wieder Zugang zu erhalten.

Backup-Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung