Les codes de secours sont un ensemble de codes à usage unique qui te permettent de te connecter à ton compte Krokanti Notes si tu perds l'accès à ton application d'authentification. Ils sont générés lorsque tu actives la 2FA pour la première fois et peuvent être régénérés à tout moment.

Que sont les codes de secours ?

Chaque code de secours est un code de 8 caractères au format XXXX-XXXX. Tu reçois 8 codes lorsque tu actives la 2FA. Chaque code peut être utilisé exactement une fois — après utilisation, il est marqué comme consommé et ne peut plus être réutilisé.

Pense aux codes de secours comme à des clés d'urgence : garde-les en lieu sûr et séparément de ton application d'authentification.

Où trouver tes codes de secours

Va dans Paramètres → Sécurité
Dans la section Authentification à deux facteurs, clique sur Voir les codes de secours
Tes codes restants sont listés (les codes utilisés sont grisés)

Conserve tes codes de secours en lieu sûr dès que tu les génères. Si tu perds ton appareil d'authentification et tes codes de secours, tu risques d'être définitivement bloqué hors de ton compte.

Utiliser un code de secours pour se connecter

Si tu ne peux pas utiliser ton application d'authentification :

Va sur la page de connexion et entre ton adresse e-mail et ton mot de passe
Sur l'invite 2FA, clique sur Utiliser un code de secours à la place
Entre l'un de tes codes de secours à 8 caractères (avec ou sans le tiret)
Clique sur Vérifier

Le code est consommé — tu verras un code de moins dans tes paramètres après l'avoir utilisé.

Régénérer les codes de secours

Si tu as utilisé tous tes codes, perdu ta liste, ou si tu soupçonnes que quelqu'un les a vus :

Va dans Paramètres → Sécurité
Sous Authentification à deux facteurs, clique sur Régénérer les codes de secours
Entre ton code TOTP actuel (ou un code de secours existant) pour confirmer
Tous les anciens codes sont immédiatement invalidés
Un nouvel ensemble de 8 codes est généré — sauvegarde-les maintenant

Régénère tes codes de secours après en avoir utilisé un, pour reconstituer ta réserve à 8. C'est une bonne habitude à prendre régulièrement.

Méthodes de stockage recommandées

Méthode	Sécurité	Commodité
Gestionnaire de mots de passe (1Password, Bitwarden, etc.)	★★★★★	★★★★☆
Papier imprimé dans un coffre-fort	★★★★★	★★★☆☆
Application de notes chiffrée (pas Krokanti, sur un autre appareil)	★★★★☆	★★★★☆
Capture d'écran dans le cloud	★★☆☆☆	★★★★★

Nous recommandons un gestionnaire de mots de passe — à la fois sécurisé et accessible sur tous tes appareils.

Si tu as tout perdu

Si tu as perdu l'accès à ton application d'authentification et à tes codes de secours, contacte le support à support@krokanti.com depuis ton adresse e-mail enregistrée. Nous vérifierons ton identité et t'aiderons à retrouver l'accès via un processus de récupération de compte.

Codes de secours pour l'authentification à deux facteurs