Problemas de Exportação

O Krokanti Notes permite exportar notas individuais ou toda a sua biblioteca. Este guia cobre problemas comuns de exportação e como resolvê-los.

Formatos de Exportação Disponíveis

Exportações por nota (na barra de ferramentas do editor → menu de exportação):

• PDF — documento formatado usando o diálogo de impressão do navegador
• Markdown (.md) — texto simples com sintaxe Markdown
• HTML (.html) — HTML estruturado com formatação
• Texto simples (.txt) — sem qualquer formatação

Exportação em massa (Configurações → Dados → Exportar):

• Todas as notas como um ZIP de arquivos Markdown
• Preserva a estrutura de pastas e metadados

Problemas com Exportação de PDF

Popup de PDF bloqueado

A exportação de PDF usa o diálogo de impressão do navegador, que abre em uma nova janela. Se o seu navegador bloquear popups, o PDF não será gerado.

Solução:

1. Procure uma notificação de popup bloqueado na barra de endereço do seu navegador
2. Clique em Permitir popups para notes.krokanti.com
3. Tente exportar novamente

A maioria dos navegadores exibe um ícone na barra de endereço quando um popup é bloqueado.

PDF sem imagens

Imagens do CDN do Cloudflare são incluídas na exportação de PDF se o navegador conseguir carregá-las. Certifique-se de estar conectado à internet antes de exportar um PDF com imagens.

Formatação do PDF incorreta

A exportação de PDF renderiza a nota exatamente como aparece no seu navegador. Se algo estiver errado:

• Tente ajustar o zoom para 100% antes de exportar
• Verifique as configurações do diálogo de impressão — defina o tamanho do papel como A4 ou Carta, margens como "Padrão"
• Desative extensões de impressão do navegador que possam interferir

Problemas com Exportação de Markdown

Caracteres especiais com escape estranho

A exportação de Markdown converte o HTML de texto rico para Markdown usando um parser integrado. Formatação aninhada complexa (por exemplo, negrito dentro de um link dentro de uma célula de tabela) pode não converter perfeitamente.

Solução alternativa: Alterne para o modo de código-fonte (botão <> na barra de ferramentas) antes de exportar para verificar se o código-fonte Markdown está correto.

Imagens aparecem como URLs

Imagens na exportação de Markdown aparecem como ![alt](https://cdn.notes.krokanti.com/...). A URL da imagem é preservada — elas renderizarão em qualquer visualizador de Markdown que permita imagens externas.

Problemas com Exportação em Massa

Download do ZIP não inicia

A exportação em massa gera um ZIP no servidor. Se o download não iniciar:

1. Verifique a pasta de downloads do seu navegador — pode ter sido baixado sem um prompt
2. Verifique se o seu navegador está bloqueando downloads do site
3. Tente um navegador diferente

Notas faltando na exportação

Notas na lixeira não são incluídas na exportação em massa por padrão. Esvazie a lixeira ou restaure as notas antes de exportar se precisar delas.

Notas seguras (criptografadas) são incluídas na exportação em massa — mas como blobs de texto cifrado criptografado, não como texto legível. Descriptografe as notas (remova seus PINs) antes de exportar se precisar da saída em texto simples.

Ainda Tendo Problemas?

Entre em contato com support@krokanti.com informando:

• Qual formato de exportação você estava tentando usar
• O que aconteceu (mensagem de erro, download em branco, nada)
• Seu navegador e versão do sistema operacional